Inteligentny asystent do szybszej obsługi klienta
Sapling to narzędzie AI zaprojektowane z myślą o zwiększeniu wydajności zespołów obsługi klienta. Oferuje szereg funkcji, takich jak sugestie w czasie rzeczywistym oraz integracje z popularnymi platformami CRM i komunikacyjnymi. Dzięki Sapling, użytkownicy mogą tworzyć spersonalizowane odpowiedzi szybciej i efektywniej, korzystając z bazy odpowiedzi zespołu oraz funkcji autouzupełniania. Narzędzie umożliwia również poprawę jakości językowej i gramatycznej, co zapewnia profesjonalną komunikację.
Sapling oferuje także API/SDK dla programistów, co pozwala na włączenie funkcji modelu językowego do innych systemów. Dodatkowe funkcje obejmują bibliotekę fragmentów do szybkiego wstawiania powszechnych odpowiedzi oraz analizy danych konwersacyjnych. Zastosowane zabezpieczenia, takie jak szyfrowanie danych i zarządzanie tożsamością użytkowników, zapewniają bezpieczeństwo, a łatwa instalacja i szybkie wdrożenie sprzyjają wysokiej adopcji tego narzędzia.
